POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

AR Tuning accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses clients. La présente Politique de confidentialité décrit les types d’informations collectées, leur utilisation, leur conservation et les droits des utilisateurs.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour offrir nos services, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations sur le véhicule (modèle, année, VIN, modifications)

• Informations liées à la commande ou à la facturation

• Données techniques transmises lors de diagnostics ou tuning (logs, fichiers ECU/TCU)

Ces informations sont collectées via :

• Formulaire du site web

• Communications par courriel, SMS ou réseaux sociaux

• Rendez-vous en personne

• Achat en ligne

• Outils de diagnostic et tuning

Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés servent à :

• Fournir les services demandés (tuning, diagnostics, location, etc.)

• Communiquer avec les clients

• Gérer les commandes, paiements et factures

• Améliorer notre service

• Assurer le suivi après-vente

• Respecter les obligations légales ou administratives

Nous n’utilisons jamais les données pour un usage non autorisé.

Partage des renseignements

AR Tuning ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de paiement (si paiement est en ligne)

• Plateformes d’hébergement du site web

• Nous ne transmettons jamais vos fichiers ECU/TCU à des tiers non autorisés.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• La divulgation

• La modification non désirée

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation du service et au respect des lois canadiennes en matière de conservation de documents.

Les clients peuvent demander la suppression de leurs informations, sauf si ces données doivent être conservées pour des motifs légaux.

Témoins de connexion (cookies)

Le site AR Tuning peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser le trafic du site

• Faciliter les commandes en ligne

Vous pouvez désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

Services hors route et fichiers techniques

Certaines données techniques (logs, fichiers ECU/TCU) peuvent être sauvegardées temporairement pour :

• Dépannage

• Ajustements de cartes

• Historique client

Ces données ne sont jamais partagées ou revendues.

Accès, modification et suppression des données

Vous pouvez, en tout temps :

• Demander d'accéder à vos renseignements

• Corriger une information inexacte

• Demander la suppression de vos données

Pour exercer ces droits :
📩 artunemtl@gmail.com

Consentement

En utilisant le site AR Tuning, en remplissant un formulaire ou en nous contactant, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements conformément à cette politique.

Mise à jour de la politique

AR Tuning peut modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront affichées sur cette page avec la date de révision.

1Contact

Pour toute question liée à la Politique de confidentialité :
📩 artunemtl@gmail.com